辽宁省税务局强化服务意识，主动担当作为

2021-03-24 10:03:23

来源：互联网

省税务局强化服务意识，主动担当作为

扎实解决纳税人缴费人痛点堵点难点问题

自省委部署开展“营商环境就是我们自己”专题讨论以来，国家税务总局辽宁省税务局认真落实省委总体要求，推动广大税务干部把讨论活动与做好当前各项工作结合起来，积极建言献策，全力提升“我为营商作贡献”的主动意识和责任担当，增强服务意识，扎实解决纳税人缴费人痛点、堵点、难点问题。

对照上级要求，我省税务部门依托“学习强国”“学习兴税”平台等，组织税务干部结合岗位实际、结合优化税收营商环境具体工作任务，切实克服“旁观者”心态、“空谈客”行为，争做良好的营商环境局中人、实干家，有针对性地研究提出增强服务精神、提高办事效率、改进工作方法、保护企业权益等具体措施。

为切实做好服务，省税务局开展“扎实解决纳税人缴费人痛点、堵点、难点大调查专项行动”调研，召开纳税人、缴费人座谈会818场，9275户次纳税人、缴费人参与座谈，收集意见5459条。

针对纳税人、缴费人的意见和建议，省税务局制定了《“营商环境就是我们自己税务机关在行动”工作方案》，细化20项具体举措，列出任务书、路线图、时间表，提升服务质效。在开展满意度提升专项行动中，推出111条便民措施，大力推行“容缺受理”、不动产登记电子证照协同互认等举措，努力构建纳税服务大格局。

通过专题讨论、具体举措及系列活动，全省税务系统坚定了推动税务执法、服务、监管的理念方式手段变革的决心，更加深入地推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治等，持续推动我省税收营商环境再上新台阶。