3月22日,记者从省税务局获悉,今年我省“我为纳税人、缴费人办实事暨便民办税春风行动”全面启动,税务部门聚焦办税、缴费中的痛点堵点难点,主动解难题,推出包括“税事通”在内的十方面110条具体举措。
有问题找专家,有难题上平台。今年,纳税人、缴费人的诉求可以通过税务常态化的专家问答机制,通过“一户一策”的宣传辅导服务机制和投诉反馈机制,在税企互动平台得到快速响应和解决。随着省电子税务局的改造升级,网上办税和自助设备办税相结合服务的完善,“优发票、简并报、减资料、快退税和简注销”等措施的全面出台,办税、缴费将变得更便捷、更顺畅。办理具体业务时,纳税人、缴费人对于税务执法规范性问题有疑虑,这种情况今年将会有大变化。省税务局推出“信用+风险”管理模式,对纳税、缴费业务实行分类管理和服务,还将出台税务行政处罚裁量基准的统一执法标准,推出规范税务执法行为的具体举措。
今年,我省税务部门还将推出税务与政务服务“一网通办”系统,让跨部门业务办理真正实现“一件事一次办”。