市法院深入推进“一站式”诉讼服务体系建设
移动微法院让当事人能随时联系法官
近日,为深入推进“一站式”诉讼服务体系建设,营造法治化营商环境,市法院组织律师、法官、档案管理人员开展了诉讼服务综合应用平台功能培训,围绕网上缴费、证据交换、联系法官、材料转接、申请阅卷和借阅档案等内容,通过案例实操演示,全面细致地讲解平台设置、操作流程、信息查询等方面功能,让人民群众切实感受到“指尖上的便利”。
“以前平台上的很多功能我们都不太会用,这次培训让我们对诉讼服务网、移动微法院等有了更直观的了解。功能简单易懂、操作方便快捷,为我们律师提供了极大的便利。”培训后,辽宁金普律师事务所王律师说。
记者在现场看到,此次培训的五大功能模块兼具实用性和指导性。以“联系法官”功能为例,当事人在案件审理过程中,可以通过诉讼服务网、移动微法院在线上提交“联系法官”申请,随时向法官反映重大问题或提供相关材料,还可以通过“申请约见”选项,选择案件、拟约见日期,填写约见事由等信息后等待回复。申请提交后,当事人可以通过证件号码关联,随时查看当前申请回复情况,为当事人提供了专属“微空间”,有效解决了联系法官不便的问题。同时,“联系法官”功能还提供了实时通讯功能,诉讼参与人可以通过语音、图片、视频等多媒体消息格式与法官进行实时动态交流。
“案件进入审理阶段后,法官可以实时在诉讼服务网、移动微法院、内部业务工作平台与当事人进行沟通。”市法院信息技术处处长赵冰说,在案件“微空间”中,法官可以利用碎片化时间,组织当事人进行询问、证据交换、质证、材料转接,将原本需要在法庭中进行的事项延伸到电脑端、手机移动端。
据了解,今年以来,市法院以加强法治化营商环境建设为抓手,持续推进“一站式”诉讼服务体系建设,坚持把信息化建设作为服务司法改革的重要支撑,实现了“一站式诉讼服务、全业务网上办理”,为审判执行提供了更加精准高效的辅助办案支持,大大提高了案件办理效率。
下一步,市法院将继续拓展诉讼服务综合应用平台功能,深度挖掘移动微法院、诉讼服务网功能,以信息化手段帮助当事人解决纠纷,提升司法效率和司法公信力,降低司法成本。不断创新司法便民利民举措,努力为人民群众提供形式多样、方便快捷、更加人性化的司法服务。切实维护当事人合法权益和市场秩序,为打造法治化营商环境营造良好的法治氛围。