我们走过最长的路是“双十一”商家的套路。
今年“双十一”,“先涨价后降价”话题再度成为大众的关注焦点,而这一次,国民羽绒服品牌波司登站在了风口浪尖。
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上海市民李女士称,双十一预售期间,她原计划在波司登旗舰店购买一件羽绒服,该羽绒服9月份价格是券后979.28元,没想到在双十一其价格提至1349元,券后价格仍为979元,仅比平时便宜0.28元。
对此,波司登官方客服称,服装价格会随着活动力度变化,不超过吊牌价都是合理的。
这样的解释尽管可能是符合相关规范、规则的,但却难以让消费者认同。
促销活动实际上是一场商家与消费者的“双向奔赴”,能够达成交易实现双赢。但现如今,一些商家的让利活动却只是在玩文字游戏,消费者需要大量时间研究规则、关注商品平时价格,这样的购物体验很难让消费者感到舒心。
波司登此番只便宜0.28元的套路行为,使消费者不仅没有得到所谓的优惠价,也让企业在消费者心中的认可度大打折扣。
资料显示,波司登成立于1976年,早期以羽绒服贴牌生产为主,并于1992年创立“波司登”品牌。
根据欧睿数据,2021年,波司登羽绒服规模达全球第一。
目前,波司登业务涵盖羽绒服、 贴牌代工、女装及多元化服装等四大业务版块,其中羽绒服业务为集团最大收入来源,2021/22财年版块营收为132亿元,占总营收的81.6%;主品牌波司登仍为营收贡献大拿,实现营收116亿元,占公司总营收超7成。
业绩增长的背后是消费者的认可,如果此次波司登真的存在“先提价再打折”的情况,势必会影响消费者的信心与忠诚度。
相对于产品涉嫌“假打折”,波司登的股票却是“真打折”。
一年之前,即2021年11月,波司登的股价最高涨至6.25港元,市值约680亿港元。
2022年11月11日收盘,波司登股价为3.8港元/股,市值413.72亿港元,一年时间内股价下跌了40%左右,蒸发约260亿港元(约合人民币240亿元)。
关键词: 波司登羽绒服被曝先提价再打折 仅便宜0.28元