作者/星空下的芒果
编辑/星空下的梁西瓜
排版/星空下的竹笋
(资料图)
社交软件Soul登陆香港资本市场,不是其更快发展的开始,而是其前期高速发展的终结。
2022年6月30日,Soul的运营主体公司Soulgate递交港股IPO的申请,重启上市之路。去年5月Soulgate曾向美国递交IPO申请,受美股市场环境影响,官方最终只是在今年6月10日撤销了在美IPO的申请,继而转战香港资本市场。
一、Soul崛起和变节
1.初识Soul
Soul自2016年问世以来,其宣传语为“匿名灵魂聊天,寻找你的灵魂伴侣”,主打生活化场景私聊体验,通过“不看脸”的方式促进关系深入积累,让用户品尝新鲜感。“灵魂伴侣”的人设获得一众Z世代年轻人的拥趸。这批出生在互联网时代的95后,被智能手机包围,对新事物的接受能力极强。线上化、个性化、群体认同和跨领域融合是Z世代的人格特点。
与Soul早期的产品定位不谋而合。Soul在其《招股说明书》表示目前用户中超过七成为Z世代(1995-2009年出生的人)。
摘自《Soulgate招股书》
为了让用户能在Soul上无压力表达,张璐团队加入多种降低社交压力的设计,包括弱化外形带来的干扰,用平台“捏脸”而成的卡通头像代替真人头像,在视频聊天时则用系统生成的“脸基尼”遮挡脸部,采用去中心化的分发机制,让每个人的内容都能公平展示,减少流量偏好对用户表达造成的干扰等等。
摘自《Soulgate招股书》
同时,Soul不断创新搭建更多的社交场景,用户可以通过灵魂匹配、语音匹配(1V1语音场景)、兴趣群组(文字交流场景)、群聊派对(多对多语音场景)、脸基尼匹配(3D头像遮脸视频场景)、广场内容、爆弹喵、狼人杀等不同方式,无压力开启社交,融合了“兴趣社交”、“语音社交”、“游戏社交”等。
摘自《Soulgate招股书》
差异化的路径选择使Soul能够社交APP市场杀出了重围,并占据一席之地。根据Soul统计,2021年,Soul月活跃用户为31.6百万人次,每台设备日均启动次数29.9次,与国内主流开放式移动社交软件做了比较(基于同业信息披露敏感性未公开同业对手),分别位居第三和第一的位置。
摘自《Soulgate招股书》
2.然而soul对灵魂收集,跟高明不太相关
Soul设置灵魂自测环节,用户第一次注册时需要完成测试才能进入APP。然后用户会按年龄、性格、兴趣爱好、生活方式被分配至不同星球,匹配相似度最高的好友。
但是,Soul本身的三观测评并没有有效的审核手段,不排除用户只完成最基础的测评或乱填的可能,但是匹配机制的算法里测评权重又很高,所以会出现匹配度不可信的情况,从而导致匹配效率低。
这种不可信的匹配机制为“有心人”制造了可乘之机。
数据来源:百度
在网信办会同有关部门的专项整治行动中,Soul曾因用户内容审核不到位,在各大应用商店下架。
3.逐渐滑向“色交”俗套
可以说早期Soul的推出吸引了一波“灵魂社交”的死忠粉。创始人张璐在回忆当年创业之初时曾提到早期产品曾存在诸多“Bug”,但Soul最初的用户却喜欢上了这款灵魂交友的软件,哪怕bug不断,也没有抛弃Soul,没有转移到微信上。
灵魂交往并不是人类交往的必要需求,可能存在某一阶段,或者某个群体中。按照马斯洛的需求理论,人类的需求是在满足生理和安全后才会有社交需要(友谊)、尊重和自我实现。可以进一步推论,只有有相对充足的物质和相对充裕的时间,人们才会有进一步灵魂社交的需求。
资料来源:百度图片
可以初步测算一下,灵魂社交需求的基数:
如果Soul定位的18岁以上的Z世代。按照马斯洛需求及推论,可以初步划定19-21岁正处在校园里的世代们有比较密集的需求。这一阶段的人的特点:时间充裕但又迷茫;渴望得到群体认可,向往爱情。随着临近毕业及后续工作或者继续深造,这方面的特征将会有迅速衰减。2021年我国大学录取人数1001.32万人(不包含当年海外留学包括本硕博在内70万人),假设按照一年1000万大学测算,比较符合Soul早期目标群体特征的客户基数在3000万人左右。
Soul的核心管理层中,女性在管理层中占多数,6人中有4人为女性,包括CEO、CFO、一名董事和独立董事。Soul给予了女性用户一定的特权。比如男性每日语音匹配的数量只有三次,而女性有12次。相比男性,女性用户每天通话次数更多,赠送的通话数量等等。
但女性正在远离Soul。
“世俗化”的Soul正在成为闷骚人士“聊污”“撩骚”的圣地。由于Soul可以匿名、匿脸、匿身份,双方彼此互不了解,所以需要承担道德压力也相对比较低,很容易出现一些比较低俗的对话内容。
笔者在Soul上随机对30名女性用户进行调研发现,大多数都表示自己匹配到的超过30%的男性用户,会对其进行骚扰。而较早使用这一软件的老用户表示,这两年Soul内的生态环境发生明显的浊化,身边的女性用户注销卸载的越来越多。
二、资本裹挟下的“Soul”
如前述,Soul产品风格的变化很大一部分由于几年公司Soulgate的快速发展。更深层次的,其实是背后资本推动的结果。
Soulgate自2016年推出一款应用产品“Soul”时,一路便有资本大佬支持:从早期由本土知名风投公司晨兴中国TMT基金、魔星资本多次解囊相助,后来又被国际资本阿波罗(亚洲(背后大佬DST)、灯塔国际、纪源资本关注,再到近些年被国内互联网游戏巨头腾讯、米哈游鼎力支持。Soulgate在资本圈可谓是风光无限。
Soulgate自成立以来共进行了7轮融资,具体的融资情况见下表:
资料来源:根据招股说明资料整理而来
但资本也是一把“双刃剑”。资本在支持公司发展的同时,也必将提出取得回报的时间表,倒逼公司加速发展。
在Soulgate完成B轮、C轮、D轮融资过程中,公司发展开始进入快车道。公司加大市场开拓力度,2021年公司营销支出15.13亿元,较2019年2.04亿元增加了642%!
摘自《Soulgate招股书》
营销的效果似乎也挺明显。
Soul最近几年的用户体量增长很快。到2018年底,Soul的MAU(月均活跃用户)首次突破1000万,达到1,084.6万人。2019年公司MAU1150万人,2021年则有3160万人,增长174.78%。2021年月均付费用户更是增长5倍多。
摘自《Soulgate招股书》
与此同时,公司收入2021年12.81亿元,较2019年0.71亿元增加了17倍!
2018年的资本进入为Soulgate的发展注入了活力。
摘自《Soulgate招股书》
2020年,公司新增广告服务,利用前期累计平台用户流量开展的新的变现模式。
然而,尽管营收随用户体量的扩大而不断增长,但Soulgate商业化的处境并不乐观。连年亏损之下,距离盈利似乎仍遥遥无期。近三年亏损达到22.56亿。并且呈现逐年扩大的趋势。
摘自《Soulgate招股书》
造成Soulgate持续亏损的原因是其销售及营销开支过高。2021年单这一项开支就比当年收入多出2.3亿元。而这项开支中,占比最高属于广告和推广开支,2021年当年的开支占销售及营销开支的96.25%!
摘自《Soulgate招股书》
成也萧何、败也萧何。
目前现有的盈利来源决定了Soulgate对营销推广的极度依赖。2021年Soulgate高达93.9%的营收来自增值服务板块,广告业务的收入仅为7786.4万,占比6.1%。在增值服务业务中,充币值比会员订阅要多得多,用户粘度可能是Soulgate要持续关注和改善的问题。Soulgate在《招股书》中写道:
摘自《Soulgate招股书》
这就意味着,Soulgate想维持营收,就必须不断拉新裂变,用尽各种方法提高用户的付费率。
Soulgate在招股书中明确表示后续还会继续大量营销推广开支。
摘自《Soulgate招股书》
可以预期,Soulgate未来一段时期内还会存在持续大额亏损。
取得资本支持犹如头上悬挂达摩克利斯之剑。引入大量资本后,Soulgate除了向前扩张,已经别无选择。截至2022年4月底,其账上资金9.45亿元,其中可自由使用的2亿元。然而Soulgate可赎回股份及赎回义务的金融负债(主要是前期投资者持有优先股)102.24亿元。
我们并不知道Soulgate与投资者签订的投资协议细节内容,但有一点可以明确,投资者可以撤回其资本,而且一旦撤回,Soulgate将瞬间破产。基于资本的逐利回报的特征,我们有理由相信Soulgate扩大市场份额、提高用户流量变现能力、实现上市是其唯一出路。
摘自《Soulgate招股书》
三、大潮终将褪去,灵魂将面临现实
1.资本恐要退潮
2022年以来,全球性的流动性开始趋向紧缩。美联储加息不断,欧洲的长期国债收益率也不断攀升,创过去三年来最高水平。
如此,存在并预期长期亏损的Soulgate对资本的吸引力在当下的形势下正在下降,Soulgate必须利用目前营造的企业高速发展的财务幻觉推进上市,抓紧实现变现。
2.上市后,Soulgate能达到多大估值?
根据公司去年5月递交的美股《招股书》,公司原计划发行1320万股ADS,发行区间为13美元到15美元。以此计算,募资规模最高达3亿美元,估值近20亿美元。对比前面已经上市的陌陌和探探的母公司挚文集团(MOMO US)均以从百亿市值跌到目前的10亿美元市值,两家公司都有一个特征——上市即巅峰,后续用户活跃度便开始下降。
资本褪去后,Soulgate烧钱战略恐怕不能持续,后续20亿美元的估值恐怕要大打折扣。
事实上,公司烧钱圈地的负面影响已经隐约显现。公司营收规模扩大伴随着人员的扩张。过去一年公司员工人数成倍暴涨。截至2022年3月底,Soulgate全体雇员人数达到1910人,而去年同期这一数字仅有884人,同比翻倍。但Soulgate裁员的消息在今年屡屡出现。
综上,公司能够实现上市,某种程度上是资本市场对其发展的肯定。但是,上市不是企业发展的终点。从现有的经济、资本环境和Soul的发展情况看,Soul上市后公司发展并不乐观。娜拉出走以后该怎么办?在这个资本换流量的时代,是否能以产品本身不断地吸引新增用户,是soul核心团队该思考的长久问题。
注:本文不构成任何投资建议。股市有风险,入市需谨慎。没有买卖就没有伤害。
关键词: Soul赴港IPO 一场灵魂买卖的资本游戏终结 soul