伴随着各种负面消息的曝出,不管是供应商、消费者还是投资者,正在对每日优鲜失去信心。
来源 | 经理人传媒旗下《经理人》杂志
全媒体记者/杨笑笑
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每日优鲜CEO徐正曾说,“十年为一个视角,十年为一个周期。提前布局,恐怕是所有的关键。”
2014年,每日优鲜成立。2021年6月,每日优鲜抢在叮咚买菜之前,率先在美股敲钟上市,成为了中国生鲜电商第一股。然而,如今还没到十年,每日优鲜就迎来了生死攸关的的重要时刻。
欠款、断供、投诉不断,每日优鲜的多事之秋
最近,每日优鲜再次成为了媒体和投资者关注的焦点。据天眼查显示,5月27日,每日优鲜被北京市朝阳区人民法院列为被执行人,执行金额532.95万元。这并非每日优鲜首次成为被执行人。据了解,该公司此前已有历史被执行信息7条,涉及金额超过330.6万元,涉及的案件类别包括网络服务合同纠纷、网络购物合同纠纷等。
另据工信部消息,每日优鲜等APP存在侵害用户权益行为,这些软件被发现存在违规收集、超范围使用个人信息,以及强制、频繁、过度索取权限等问题。对于工信部的通报,每日优鲜回应称,会积极落实整改。
然而,祸不单行,今年以来,每日优鲜还面临着因拖欠货款,被供应商断货的问题。综合山东商报、时代财经等媒体的相关报道,每日优鲜因拖欠2020年货款被供应商诉至法庭,在协商的供应商名单中,欠款金额最多的接近千万元。甚至还传出了供应商上门讨债的消息,还有供应商在其总部大楼下拉横幅讨债。
除了媒体的报道,还有供应商在黑猫投诉上控诉每日优鲜拖欠货款。有用户投诉表示:“从2021年底开始,常州每日优鲜分部一直各种理由拖欠货款,对接人一直说等两个星期,一边忽悠继续供货,并威胁不供货,所有货款都不结,导致一直供货到今年2月底,货款103万,现联系对接人电话不接,微信不回,联系北京总部也是推诿到联系常州对接人处理,现在一期货款拖欠*个月,质保金3万也没有说法,已经严重逾期未付,也没给任何说法。”
招股书显示,截至2020年,每日优鲜与超过2300家供应商合作。据南方周末报道,每日优鲜的供应商采访表示,“合作以后,每日优鲜就没正常结过几次账,然后就开始拖欠了。”
据2021年三季报显示,每日优鲜尚未支付的供应商欠款净额为16.52亿元人民币,同比2020年三季度末的10.88亿元人民币增加了34%。这些应付账款里包括三大类供应商货款、外包配送公司运费、营销服务提供商的服务费。
有用户在黑猫投诉上表示,“目前每日优鲜华南仓已基本停摆,90%的供应商已停货,每日优鲜还是毫无还款计划。”
事实上,除了供应商的问题,不少消费者也表示在每日优鲜平台上购买的商品出现质量问题。
在黑猫投诉上,每日优鲜的相关投诉高达3098条,其中,有消费者投诉表示,在平台上面买的粽子吃出异物、买到劣质羊肉卷、快过期的酸奶、洋葱腐烂发臭、甚至有的用户表示吃完后出现腹痛腹泻……
作为生鲜电商平台,每日优鲜在产品质量上却无法保障“新鲜”、甚至出现了许多劣质产品,严重损害了消费者的健康问题。实际上,每日优鲜此前还数次被监管通报,登上食品抽检黑名单。
上至供应商,下至消费者,每日优鲜在供销两端陷入了严重的信任危机。
连年亏损盈利难,面临退市风险
不管是拖欠货款,还是在平台上兜售劣质产品,归根结底就是,每日优鲜目前的资金已经十分紧张了。
在早期为了抢占互联网卖菜市场,许多生鲜电商平台包括每日优鲜,纷纷烧钱圈地、通过低价促销吸引消费者。
招股书显示,自2014年成立以后,每日优鲜每年都会出现净亏损和经营活动现金流的净流出。
2018—2020年,每日优鲜净亏损分别为22.316亿元人民币、29.094亿元人民币和16.492亿元人民币。
据2021三季报显示,每日优鲜第三季度总净营收为21.219亿元人民币(约合3.293亿美元),营收成本为18.613亿元人民币(约合2.889亿美元),毛利率仅为12.3%,而2020年同期毛利率为16.6%。财报解释为主要是由于公司在2021年第四季度中向顾客提供的折扣、优惠券和激励措施有所增加。
与此同时,2021年,每日优鲜加大了销售和营销的开支。2021年二季度,销售和营销开支为3.047亿元人民币(约合4720万美元),而2020年同期为1.392亿元人民币。到了第三季度,销售和营销开支为2.562亿元人民币(约合3980万美元),而2020年同期为1.703亿元人民币。财报解释为这主要是由于公司为获得新客户和留住现有客户而举行了线上和线下广告活动,从而使得广告和营销推广费用增加。
此外,每日优鲜第三季度净亏损为9.737亿元人民币(约合1.511亿美元)。2021年,公司预计净亏损超过37亿元人民币。而截至2021年9月30日,每日优鲜持有的现金及现金等价物、限制性现金和短期投资总额为24.795亿元人民币(约合3.848亿美元)。
不难发现,为了吸引客户,增加消费者的粘性,每日优鲜依然在不断地加大营销和购物折扣优惠,这也进一步压缩了其利润空间。
而造成每日优鲜亏损的主要原因还是在于其履约成本过高,据了解,履约成本主要由仓库租金、配送员工资等要素构成。此前招股书显示,履约成本是每日优鲜运营费用的最大占比,2018年、2019年和2020年,每日优鲜的履约费用分别为12.393亿元人民币、18.330亿元人民币、15.769亿元人民币,占公司当期营业收入的比例分别为34.9%、30.5%、25.7%。据最新的财报显示,每日优鲜2021年第三季度履约开支为6.379亿元人民币。
对于高昂的履约成本,就不得不提每日优鲜的前置仓模式了。为了提高配送时间,快速出货,每日优鲜首创前置仓模式,把仓库设在离消费者最近的地方。这种模式,对于消费者而言,十分便利、快速,而对于每日优鲜而言,则意味着高成本。因为前置仓属于重资产模式,前置仓门店的管理成本、人工成本等,使得履约成本进一步加重。在前置仓模式的压力下,每日优鲜不堪重负。而每日优鲜的前置仓的网点数量从2019年的1500个,缩减至2021年一季度的631个,二季度进一步缩减至625个,而三季报没有公布网点数量。
事实上,低利销售,在价格战的战火和前置仓的高成本压力之下,盈利难问题依然困扰着每日优鲜。而连年亏损后,每日优鲜似乎有些撑不住了。
6月4日,每日优鲜发布公告称,由于该公司ADS的收盘价连续30个交易日内低于1美元,低于持续上市合规标准,因而收到纳斯达克上市资格部门于发出的通知函。公告透露,每日优鲜在收到通知后有180天的时间,或至2022年11月29日重新符合最低股价要求,期内公司ADS将继续在纳斯达克上市交易。
截至6月7日,每日优鲜报收0.308美元/股,与13美元的发行价相比,缩水97.6%。
此外,值得警惕的是,网传每日优鲜的创始人徐正已移民香港,而其某名老股东6月1日以市价9折一次性抛售1473万股普通股。
伴随着各种负面消息的曝出,不管是供应商、消费者还是投资者,正在对每日优鲜失去信心。
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