首页“国民内衣”品牌都市丽人，在创始人回归后的首份成绩单出炉了。
3月31日，都市丽人发布2021年财报显示，去年营收33.60亿元，同比增长9.7%。其中，线下销售同比增长5.7%；2021线上电商营收同比增长8.9%。
创始人郑耀南。
都市丽人创始人郑耀南自去年9月回归后，立即着手开展“品牌复兴”计划，包括调整集团组织架构，对供应链进行“精简”等改革。尽管去年业绩里尚未体现到成效，但他认为，今年将会有更多积极变化，“一季度已呈现较好的增长势头，今年应该会交出一份让市场有信心的财报。”
据财报显示，2021年线上电商整体营收8.3亿元，同比增长8.9%。“除了淘宝、天猫、京东和唯品会外，2021年新增入驻抖音、快手，并与拼多多合作；推出网上新产品，安排多场直播，与网络达人、明星达成多次互动合作。”
都市丽人与京东科技数字化战略合作签约。
在疫情影响下，线上渠道已成为该公司全渠道发力的重要“抓手”之一。
事实上，在“品牌复兴”这盘棋里，强化数字化战略转型是最重要的组成部分之一。在郑耀南看来，生产、经营、供应链、终端、会员等整个链条数字化改造后，有利于企业应对市场变化，同时，各环节之间可互为赋能。
以渠道运营为例，该公司将全国市场分为三大战区：竞争优势区、弱势区、平衡胶着区，不同战区在运营上有不同表现，市场差异大、变化快、消费需求也各异，靠人力无法解决问题。若通过数字化，将相关数据进行分析，再匹配相应的人才、产品及相关资源到各战区，则科学、精准而且快捷方便。
另外，随着市场变化快、原材料行情波动大、产品上周频次趋密，公司也需要一个能快速反应的数字化工具，将面料商、设计师、生产端和物流端、销售端、消费者集结到一个平台上，这样市场信息可第一时间通过数字化系统传导到原材料端、研发端、生产端等相关部门，再快速做出适销市场的共创产品。
为此，都市丽人今年对互联网业务层面持续加码。3月30日，其与京东科技签订战略合作协议，双方发挥各自优势，联合成立联合创新实验室，并配备专业团队。而具体合作内容包括用户与会员运营、渠道与运营、供应链、产品与生产、基础设施数字化等。
要进行上述数字化改造，过程艰难、需时很长，还需要投入大量资源。郑耀南坦承，存在不少困难，但“只要找对方向，朝着这个去努力，可以做到”。
线下门店将承担消费沟通的阵地。
回顾回归企业近半年以来的感受，这位在中国内衣市场征战20多年的“老将”很有感触。他花了大半时间走访门店、客户、供应商、加盟商、内部员工以及看市场、了解竞争对手，还花了许多时间调整团队、组织架构，为员工和合作伙伴们做“二次创业”的心理建设。
“公司已出现了积极的变化：‘品牌复兴’计划更丰满，团队的信心更足。更关键的是我们找到了方向，明确了‘做全国销量领先的专业内衣’的定位。”郑耀南自信地说，筑基起势，”今年会让大家看到我们的品牌力回来了，产品力回来了，让团队、投资者和顾客的信心回归。”
【记者】欧志葵
【实习生】黄凯欣
【作者】 欧志葵
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
