首页就像张爱玲说的：“人生是一袭华丽的旗袍，里面爬满了虱子。”靠华丽的外表伪装自己的“不堪”也许是最累的事了，这句话同样适用于BOSS直聘的赵鹏。
文｜缪与
编辑｜吴桐
从去年7月5日至今，时间已经过去267天。在停止新用户注册的难关下，BOSS直聘展现出并未受影响的状态。
3月9日，宣布公司董事会已经批准了一项股票回购计划，公司将在未来12个月内最多回购1.5亿美元的股票，BOSS直聘CEO赵鹏表示此举基于对公司发展的信心。
BOSS直聘确实有这样的底气，从市值来看，目前BOSS直聘121亿美金市值，高于老牌招聘平台前程无忧和猎聘网的市值总和。
即便悬在头上的“达摩克利斯之剑”并没有移除，BOSS直聘依然交出一张漂亮的成绩单。近日，BOSS直聘发布了2021年第四季度及全年未经审计的财报。
财报显示，2021年第四季度实现营收10.9亿元，同比增长69.1%；2021年全年实现营收42.6亿元，同比增长119.0%。
在业绩会上，BOSS直聘创始人、董事长兼CEO赵鹏还强调：
企业赚钱的能力和追求一定要低于、服从于、滞后于用户保护能力的建设，BOSS直聘会秉持“遵守法律是企业的底线，而保护用户的能力是企业的天花板”的理念，在保护用户的基础上发展业务。
漂亮话谁都会说，反观用户体验这块BOSS直聘，已经开始另求职者和招聘企业两头不满意。如打开互联网投诉平台，能够看到在黑猫投诉上关于BOSS直聘的投诉量达到了2380条，多涉及虚假招聘等问题。
而作为B端用户的企业和HR，则陷入强制会员消费，以及花式会员收费等问题，高额的招人成本，让很多HR表示：“打开BOSS直聘的每一秒都在烧钱”。
花式会员消费，肥了自己苦了用户
按理说，被堵住新的流量入口后，BOSS直聘营收本该直线下滑。但出乎所有人预料的是，BOSS直聘不仅营收实现超百分百增长，甚至直接实现了扭亏为盈。
在BOSS直聘电话会议中，当被问及“公司可以持续在不能注册新用户的情况下保持环比增长的原因？”
他们回应说道：
我们的关键客户和高质量公司增加了在我们平台的开支。而我们有很多中小型企业用户在我们平台上花很少的钱，我们也有线下合同的购买者。
目前我们在通过高质量服务和良好的用户体验把免费用户转化成线下合同的购买者，21Q3 和 Q4 我们持续进行这方面的优化，这支撑了我们业务的健康增长。
总体而言，我们的 B 端付费比率保持稳定。
真的是这样吗？实际上，为了增加营收，BOSS直聘可谓绞尽脑汁，使出了浑身解数。曾有人反映，BOSS直聘随便一个操作都要收费，发布岗位收钱、查看求职者收钱、聊天人数多了还要收钱……
据一名HR爆料，在BOSS直聘上，非会员则被收割得更严重，用户需要不停地去购买职位发布次数。如BOSS直聘上的非会员使用“打招呼”功能的上限是一天40次，数量当日用完了的话需要另外购买，否则只能第二天再使用此功能。
而购买了会员后，可能便是噩梦的又一个开始。
例如，在一万六千八的企业套餐里，共包括10张“牛人直通卡”、10个“牛人电话”、24个“牛人炸弹”、12张“搜索畅聊卡”和1个“火爆职位账号”，而功能次数使用完后仍需另外加钱。
不仅如此，BOSS直聘还会对热门岗位做限流，并且对于套餐提供的服务完全不管质量，也就是说，企业交了一万六千七百元的套餐后，为了正常的招聘需求仍需要另外花钱。
这并非个案，据了解目前HR圈子里时常在讨论BOSS直聘，负面评价较多。
今年2月以来就不断有企业反映，“BOSS直聘涨钱了”、“太贵了，每一种功能都要付费”、“小企业都快承受不起了”。
一位创业公司的人力资源负责人吐槽：
在BOSS直聘上不仅发布岗位、置顶职位、群发消息要收费，就连搜索曝光、搜索招人也要收费，更过分的是连在APP聊天也要收费。
大家都知道，在BOSS直聘发布岗位信息和聊天都是必须的，要不怎么“和老板谈”？这位HR表示，所有的功能都开通要花费3000元，而且大部分功能只能用一个月。
与此相对应的，前程无忧、智联招聘等其他招聘软件的年费仅为3600元，在实现同样功能时，还拥有一年的会员权限。
即便是已经不再需要BOSS直聘会员服务，也不见得能逃脱销售的魔爪。据IT时报报道，一位HR遭遇BOSS直聘销售电话的狂轰滥炸。
在本人表示BOSS直聘上的套餐种类太多，变化很大，而且效果并没有那么理想，近期不太需要就没买后，销售另辟蹊径，每次都换新人接着打，基本频率是半个月到一个月一次。
在多次明确拒绝办理套餐，并要求对方不要再打电话后，BOSS直聘销售人员竟然连续三次问他：“那先生你是需要注销账户吗？”
不办会员招聘难，办了会员招聘也难，办过会员不想再续费，还会被要求注销账户，这是使用过BOSS直聘人们的普遍感受。
但在解释停止新增对BOSS直聘影响的时候，一篇通稿中这样写道：
平台已经初步建立了双边网络效应。丰富的用人单位和岗位供应使得该平台集中了最广泛的应聘者，而广泛的人才供应吸引了招聘者持续在该平台上投入精力，以此形成的双边效应短时间内很难被同行超越。
但越做服务越倒退的BOSS直聘，或许真的应该重新理解那句“企业赚钱的能力和追求一定要低于、服从于、滞后于用户保护能力的建设。”
眼下对于BOSS直聘而言，其他似乎均无足轻重，盈利赚钱才是当务之急。
绕开安全审查，新增用户通道未关
不过，BOSS直聘并非没有隐忧。7月5日，网络安全审查办公室对“运满满”、“货车帮”、“BOSS直聘”实施网络安全审查。审查期间，上述平台均停止新用户注册。
根据规定，审查期限是30个工作日，情况复杂的可以延长15个工作日，也就是说BOSS直聘可能面临的审查为45个工作日。但如今时间已经过去267天，因数据安全问题退市的滴滴，就连港股上市都未成功，那BOSS直聘结局如何不好说。
在业内人士看来，被堵住新增用户入口的BOSS直聘，相当于这家公司可预见的会丧失成长性。但从数据上看貌似并未影响BOSS直聘的经营，这到底是为什么。
或许，BOSS直聘新增用户通道并未被彻底关上。
据媒体报道，在百度贴吧已经开始有倒卖Boss直聘账号的“生意”出现，价格在50元—200元不等。某些中介称：“他们甚至可以帮助实现全新未实名账号注册。”
不仅如此，BOSS直聘的账户居然可以在拼多多上直接买到。通过“BOSS直聘新用户注册”的关键词检索，会弹出很多售卖BOSS直聘账户的商铺。其中，有些商店明码标价售卖，在宣传标语中注明解决无法注册问题。
从这一点来看，也不难解释为何明明已经停止用户新增，BOSS直聘却依然能够创造超100%的营收。不过，虽然业绩很漂亮，但是BOSS直聘依然存在很多屡教不改的行为。
据一位在网上抱怨的发帖人说，相同的产品针对不同人群的价格也不一样， VIP账号以前是328元一个月，现在续费就涨到了418元，但用其他账号续费却还是328元，“这简直就是杀熟乱定价”。
除了大数据杀熟外，BOSS直聘还被指出泄露用户简历的致命问题。
求职者肖某向记者反映，去年12月中旬，她接到了一家名为中宏胜鑫的公司的电话。对方称在BOSS直聘上看到了她的简历和电话。
随后，双方约定面试时间。待肖某入职后，该公司以集体定制工装为名收取了1300元/人的费用。几天后，肖某及其同事被通知，因公司变动，需要将其由原来的行政岗转为电销岗。该公司还称，如果他们不愿意转岗，可以办理离职。
据肖某称，面试通过的人中有一部分接受了岗位调剂，但另一部分并未接受。而未接受的人中只有第一批离职的人要回了工装费和工资。
工作一段时间后，该公司员工已经联系不到公司的任何负责人，在BOSS直聘上也搜索不到该企业的任何信息。
在之前的315晚会曝光过，求职平台存在泄露求职者简历的问题。而在当时被点名的招聘平台中，BOSS直聘并不在列，如今看来BOSS直聘也未独善其身。
不仅如此，如今在BOSS直聘上，还有许多企业涉及虚假宣传。在黑猫投诉平台上关于某招聘平台的投诉中，有用户投诉雁塔区楚润书店虚假招聘问题。
更过分的是，315晚会点名企业——聚享互娱，在BOSS直聘上投放的招聘广告语。极具诱惑力的话术，使得不少不明就里的应聘者沦为了聚享互娱旗下的骗子主播。而晚会曝光的招聘信息，则是来自互联网招聘企业——BOSS直聘。
李文星的事情是BOSS直聘发展史上相当大的一个污点，如果如此不注重用户数据安全，以及招聘企业的审核问题，请问又该如何杜绝此类事情的发生。
267天未过安全审查的BOSS直聘，由此看来确实存在诸多问题，而这些问题绝对不是一张漂亮的财务报表能够解决的。
就像张爱玲自己说的：“人生是一袭华丽的旗袍，里面爬满了虱子。”靠华丽的外表伪装自己的“不堪”也许是最累的事了。
而BOSS直聘的业绩报中，同样也爬满了张爱玲所说的“虱子”。
