3月21日,拼多多发布了2021年四季度及全年财报。严格来说,这份数据并不亮眼。当然,考虑到疫情的冲击,以及电商平台的存量竞争,也可以理解。
对拼多多来说,2021年是交接之年。陈磊接棒董事长,交接背后,也意味着战略的转型。摆在拼多多面前的一个现实挑战是,它必须从原来的“高增长”转向“高质量增长”。如同字节跳动告别“大力出奇迹”一般,它需要的是平常心和战略定力。
事实上,电商平台已经从进入到了新的耐力长跑阶段。
当然,从拼多多的财报数据中,我们还是能够看到,它对现实挑战所做出的适应性调整,也在积极努力做好耐力长跑的准备。
我们不妨从数据中一探究竟。
根据财报,截止到2021年年底,拼多多年度活跃买家数8.687亿,同比增长10%,单季新增140万;四季度拼多多APP平均月活用户数是7.334亿,较2020年同期的7.199亿,增长2%。从用户增长来看,拼多多与阿里、抖音、微信等几乎所有互联网平台一样,已经遭遇了增长瓶颈。这是电商平台竞争,从增量市场转向存量市场最重要的一个指标,也是拼多多需要从原来的“高增长”转向“高质量增长”的大前提。
用户增长的放缓,并不意味着GMV的放缓。事实上,2021年全年,拼多多的成交额GMV高达24410亿,同比增长46%。与此同时,拼多多去年总营收939.499亿,同比增长了58%。营收的增长,主要源自在线营销技术服务收入,以及交易服务收入。
从GMV和收入来看,拼多多的“高质量增长”还是很实在的。在用户增长放缓的前提下,拼多多还能收获更高的GMV和营收收入,也足以证明用户忠诚度的提升。或者说,拼多多在努力提高用户的复购率,扩张它在消费者的“钱包份额”占比。
根据拼多多的GMV和年度活跃购买用户数,我们可以算出拼多多活跃买家年度平均消费额,也就是拼多多的买家ARPU:2020年拼多多买家平均花费了2115.2元,2021年,这一数值提升到了2810.0元,同比增长了33%。
对比下拼多多的数据,它的营收增长高于GMV增长,也高于买家ARPU的增长。这一结果,最终反映了平台上商家的竞争。为了获得更高的曝光和销量,商家的广告成本在增加。从平台健康和可持续发展来看,商家要保持一定的竞争,但也要避免过度竞争。相信,拼多多也看到了这一问题。所以在2021年Q4,拼多多主动放缓了营收的增长,让利给商家。这一季度,拼多多营收272.309亿,较去年同期仅有3%的增速。
从“高增长”向“高质量增长”的转型,最直接的体现,是拼多多投入的改变,营销费用和研发费用的此消彼长。四季度,拼多多的营销费用下降了23%,研发投入20.226亿,全年的研发投入89.926亿,全年增加了30%。“拼多多未来的增长需要有策略性,结构性的进化,因此,我们从去年开始就在调整部分发展策略,更加关注农业和核心科技,追求长期的,高质量发展。”拼多多董事长兼CEO陈磊在财报电话会上表示,拼多多在2021年把重点从过去的营销转向研发,这将为拼多多的长远发展打下坚实的基础。
人事的“交接”和模式的转型之外,2021年的拼多多的确有不少变化。而诸多变化之外,拼多多还有“底色”和基础的坚持。
比如说,对农业的一如既往的投入和坚持。去年八月,拼多多宣布投入100亿设立“百亿农研”专项,不以商价值和和盈利为目的,推动农业科技进步、科技普惠。陈磊也在电话会上表示,“农业发展需要长期的耐心和投入,四季度的利润将继续用于支持农研科技的深度探索”。
从2018年的“百亿补贴”到2021年的“百亿农研”,恰如其分地表现出拼多多的转型。对拼多多来说,它需要的可能不再是“高增长”,而是“高质量增长”。如同农业一般,春华秋实,夏种冬藏,需要投入,也需要耐心。
关键词: 拼多多财报背后以平常心 进入一场耐力长跑