重庆长寿区黄先生通过微信小程序,成功预约以出厂价1499元购买53度飞天茅台的资格,但当他来到指定茅台酒门店时,对方却拒绝让他提货。
黄先生说,经朋友介绍,他接触到一个百年纯正的微信小程序,通过这个小程序,可以在网上实名预约,以出厂价购买53度的飞天茅台。
“我就想试一下运气,结果一下子预约成功了,就中了两瓶,就是以原价购买飞天茅台,1499元一瓶,相对外面来说要便宜每瓶要便宜一千四五”,黄先生说。
按照预约信息上的时间和地址,1月24号,黄先生来到北京路上的这家茅台酒门店,准备付钱提货,没想到对方却说他提交的身份信息有问题,拒绝让她提货。
“结果却被告知那个横杠长了一点,跟身份证上的那个横杠不是一样长,他就告诉我不能提这个酒”,黄先生说。
原来门店在核实黄先生身份信息时候发现,黄先生在微信小程序上填写的身份证地址最后的这个“2—3”中的横杠,比身份证上的横杠要长。
按照预约活动的规则,属于身份信息不相符,所以取消了黄先生原价购酒的资格,“他要求我输入前面的杠,小的那个,但是我输入的是后面那个,在没中文的页面情况下都是后面这个杠,(是输入法自动跳出来的)对对,是输入法的问题。一个杠长点,一个杠短点,就是这个区别”,黄先生说。
针对此事,贵州茅台门店负责人解释说,这个可不是黄先生所说的横杠长一点、短一点的问题,而是黄先生输入的根本不是横杠,而是汉字中的“一”字,这个“一”字和横杠很相似,只不过在手机上不容易看出来。
而他们把后台信息输入到文字处理软件中,再放大字号,区别就十分明显,因此这是黄先生自己输错了身份信息,按照活动规则就要取消购买资格。
茅台酒店门店负责人告诉记者,“他这连长杠都不是,你说他打不来小的杠,打长杠那种我们还可以跟酒厂打报告,说他这种情况,但是他不是,而且今天同样有个这样的情况,我也拒绝了。”
这位负责人表示,通过微信小程序预约原价购买茅台,是酒厂对经销商的硬性要求,为的就是杜绝黄牛炒作,所以对身份信息的核实十分严格,每一条销售信息酒厂都要核对备案,只要提交的住址、姓名有一点和身份证原件不符,都会被取消购买资格。
对此,自己所填写的信息真实有效,并非是恶意篡改,即使原本的横杠被误输入为了汉字的“一”,也非故意造假,这一点很容易调查清楚,在他看来,对方咬文嚼字的挑错有故意为难的嫌疑
“我身份证上包括我住哪个市哪个区,住哪个小区,好多号都是正确的,我觉得他们在吹毛求疵,就是不想给我提这个酒”,黄先生说。
目前黄先生已经向当地市场监管部门进行了投诉,同时茅台酒厂家方面也表示,将会核实情况再做处理。