2021年3月17日上午,北京市朝阳区双井街道隆重举办“2020年地区物业服务联盟工作总结大会”拉开序幕,北京澳西物业及所辖项目受邀参会。在工作总结大会上,北京澳西物业易构空间项目荣获2020年度双井街道接诉即办工作《优秀物业服务企业》奖。
信息速递,关注居民切身利益。回顾整个2020年,北京澳西物业易构空间项目部在地区政府的指导下,利用小区服务电话、宣传栏、电梯投屏等多种渠道,及时发布和宣传物业服务中涉及居民切身利益的事项、举措,在物尽其用、广泛普及的前提下,尽可能的将信息第一时间传递给每一位居民,切实保障信息传播的及时性和有效性。
冠疫肆虐的2020年,澳西物业所辖各项目共筑防疫堡垒。2020年是不同寻常的一年,澳西物业所辖各项目积极响应政府号召,严格执行防控政策。其中,澳西物业易构空间在做好社区新冠疫情防控工作的同时,还结合小区实际情况和季节变化等特点,提前预防、主动排查、高效解决,做到了未诉先办,并积极协调相关部门和单位为业主排忧解难。
工作加量,服务不减量。在疫情期间,澳西物业易构空间不仅要一如既往的完成园区安全保卫、清洁、绿化、消防、机电设备、公共设施维修及保养等日常的繁重工作,还要面对疫情期间的防控管理工作,无疑让工作量增加了不少,但易构空间依然做到了对客服务的保质保量。据了解,易构空间项目部在疫情期间做好园区全面防控的同时,面对居民向物业提出的需求,也都积极对待,及时认真处理和反馈,这也正响应了澳西物业“服务优质,物业增值”的经营服务理念。
易构空间项目部点点滴滴的付出,得到了居民和街道的充分认可,《优秀物业服务企业》奖这份荣誉无疑是对他们工作的最大肯定。澳西物业表示,今后将秉承“缔造优质产品,奉献超值服务”的企业宗旨,及时为业主解决身边难题,积极参与社区治理,与大家携手共进,共同创建和谐友爱的社区大家庭