一年一度的315晚会如期而至。
从人脸数据滥用到个人简历泄露,从老年人手机里的安全陷阱到搜索之病、从瘦肉精到“瘦身”钢筋,从锈迹斑斑的变速箱到汽车保密协议再到名表维修猫腻多,在3月15日的315晚会上,9类问题被掀开了遮羞布。
谁在偷我的脸
在央视315晚会上,不法商家非法获取消费者人脸信息,并肆意滥用的行为被曝光。第一家被点名的企业是科勒卫浴,科勒卫浴门店内偷偷捕捉顾客人脸,在顾客不知情的情况下被精准识别人脸信息、性别、年龄,甚至顾客此时此刻的心情都能被摄像头精准识别。
个人简历泄露
个人简历智联招聘、猎聘等国内知名招聘网站已经成为人们求职的第一选择,但令人没有想到的是,这些平台的简历只要给钱就能随意下载,个人简历大量流向黑市。
经315记者调查,在一个名叫“58智联粉”的QQ群里,记者向一位买家支付7元,便买到了一份智联招聘上求职者简历。简历上求职者的姓名、性别、年龄、照片、联系方式、工作经历、教育经历等信息。在智联招聘上,企业账户只要交钱办理会员,就可以不受数量限制下载包含姓名、电话及邮箱地址等关键信息的完整简历。同样在前程无忧和猎聘网上,企业账户支付一定的费用也能下载到求职者的完整简历。
老年人手机里的安全陷阱
智能清理大师、手机管家pro等手机清理软件背地里偷偷的获取老人手机里的个人信息,短短几十秒内就能读取几百次应用列表和个人定位,这类app通过在app发布广告诱导老人下载-点击-继续下载-点击,垃圾清理软件通过诱导老人清理手机垃圾赚取点击量,从而获得广告流量从而获得流量分成。
搜索之病
uc浏览器和360搜索网站中,互联网广告代理公司为了帮助其他医院借公立医院之名投放广告,使用各种擦边球手段。360广告代理公司经格网络科技有限公司销售经理说:“封号是经常会封的,推一段时间有可能就被别人举报了。推不了就换,又换一个账户,因为我们会开很多,比如说几百个账户放那里备用。”
又见瘦肉精
羊在饲养过程中喂了瘦肉精,无法通过检测的羊肉,却在河南郑州几个农产品交易市场附近的货车上进行交易。有贩羊的经纪人称,加了瘦肉精的羊“一只多卖五六十元”,即便相关部门一直在打击添加瘦肉精行为,但是商贩们却有各种办法应对。
瘦身钢筋
旧钢筋拉进隐蔽工厂走一圈,半个小时出来后就变成了打着4E 12商标的合格钢筋,且达到国家颁布的“抗震”标准,实际上却是存在极大安全隐患的瘦身钢筋。在315记者跟踪拍摄中发现这些“瘦身”钢筋已被卖到了东莞、潮州、揭阳等多个市场。这批流入市场的瘦身钢筋不仅影响工程质量,更会危害人民群众的生命财产安全。
名表维修猫腻多
机械表与会产生磁性的设备放在一起会容易导致受磁,最直观的表现是走时不准,受磁也是机械表中最常见最简单的故障之一。但是在记者走访的长沙、北京、深圳等名表维修中心,简单的受磁却要花费上千元维修费用。维修人员口中的“齿轮”、“游丝”问题,让消费者更换零件,手表在维修中心放一晚上就要花上一两千元的维修费用。
锈迹斑斑的变速箱,汽车保密协议成遮羞布
在315晚会上,曝光了福特和英菲尼迪两款知名的汽车品牌,其中福特被消费者投诉变速箱生锈,4S店不仅屡修不好,还欺瞒车主转嫁责任。英菲尼迪被曝出出现异响、抛锚、故障不断等一系列问题。
但英菲尼迪4S店在面对质量问题时,却要求消费者签署“保密协议”,修车前签保密协议,不得向媒体公开。协议中还强调,本协议生效后,双方之间就协议的争议事宜(“本次事件”)视为全部解决完毕,乙方(车主)自愿放弃就本次事件直接或间接导致的损失或损害。车主表示,就像签了不平等条约。据央视315报道,英菲尼迪和车主签署的延保从2年到20年不等,延保期限取决于车主维权的力度。
夜晚10点,315晚会准时结束。社交媒体的讨论还在继续,被点名的企业公关和相关媒体们仍在忙碌。然而,笔者不禁在想,我们为何对这样一台晚会如此关注和期待?这或许得从315晚会的由来说起。
为什么会有315晚会?
315晚会的由来还得从我国第一部保护消费者合法权益的地方法规说起。
1987年2月28日福建省消委会投诉部主任段建平收到樟岚村腌制不卫生大头菜的举报。随后,福建省消协就联系相关人员来到了樟岚村,看到田地里有农民将原来公社用来收集肥料的化粪池腌制大头菜,粪便、卫生纸参杂其间。
一时间,案件震动全国。
福建省人大相关人员认为应对这起恶性案件采取司法手段,严肃追究法律责任。然而,却因为没有相关的法律法规依据,只能对违法者处以2000元罚款,消费者还无法向生产者索赔。
在这种背景下,福建省消委会受福建省人大委托开始起草《福建省保护消费者合法权益条例》,经过反复讨论,1987年9月4日,福建省六届人大常委会正式通过了《福建省保护消费者合法权益条例》,同年12月1日起条例正式实施,这是我国第一部保护消费者合法权益的地方法规。