“虽然重庆飞深圳只有27名乘客,但给我调来了300坐的宽体客机。”这两天,飞客圈里一个事引起了热议,某重庆”飞友杰出代表”、"著名航司宣传大使" 发布微博称,通过航空公司里的签派朋友,为在自己乘坐的重庆深圳线路上,让海航调配了787梦之羽飞机执飞。
该名网友还在微博上晒出自己还给海航机组发了锦旗,写着”海航困难不用怕,有我***来撑”。
网友纷纷质疑,“签派权力这么大呢?可以给朋友专门调机飞行?”某重庆”飞友杰出代表”的微博被网友@给海南航空和一些航空大V。
网友航空大V发文讽刺说“原来你不止认识一个朋友,海航AOC调机、审批、放行的都是你朋友?”。
昨天(2月14日)中午,海航发文声明称,“对此事立即进行了调查”。经调查,1月4日,公司根据对春运期间HU7257(深圳-重庆)航班市场预测,该航班调整为B787宽体机执行,回程HU7258(重庆-深圳)航班同样由同架B787执行。2月7日,公司按照原计划正常安排B20AL梦之羽飞机(B787)执行HU7257/8航班任务,且去程深圳-重庆客座率为85.4%,符合市场预判。该航班的飞机安排不存在任何签派人员进行调整的行为。
海南航空坚持以客为尊的服务理念,坚守飞行安全、真情服务的底线,公司有科学严谨的计划来保证飞机的合理安排。“我们非常感谢旅客们对梦之羽飞机的喜爱之情,也对因为这种喜爱而产生的误解表示理解。”
海航表示,欢迎广大旅客继续搭乘海航的航班,也感谢社会各界对海航的支持与监督。祝愿大家新年快乐,牛年大吉!
“签派选用哪架飞机执飞都有严格的流程,具体签派人员不可能私自调飞机”,据业内人士介绍,航空公司的运行控制中心负责飞行签派,根据航空公司经营的范围和需要,通常设立航空公司总飞行签派室,航空公司地区飞行签派室和航空公司机场飞行签派室。
北青-北京头条记者发稿时,发微博的某重庆飞友已经删除了相关微博。
文/北京青年报记者 蔺丽爽