首页据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道，买房时，开发商预售手续齐全，谁知道房子买到手却拿不到房产证；开发商如期交房，业主们却不敢收房。到底买到了怎样的房子，会让业主“进退两难”？
购房人胡女士告诉记者，4年前她在河北省涿州市联合小区七号院15号楼花125万元购买了一套期房，开发商承诺在2018年12月31日交房，后来开发商如期交房，但她却至今不敢收房，原因是，原销售合同上约定，楼层高度为地上18层，交付时，楼层高度却变成了地上23层。胡女士说：“当时大家议论，觉得这个楼有问题，担心地基存在安全隐患，另外怕房产证办不下来。”
胡女士介绍，开发商从2018年年底交房至今，始终没有出示过“三书两证一表”，也就是《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》《建筑工程质量认证书》《商品房竣工验收合格证》《新建住宅商品房准许交付使用证》以及《竣工验收备案表》。这些是国家有关部门对商品房质量的权威认可，是开发商交楼的必要条件。开发商不提供，大部分业主也就一直没有收房。与此同时，开发商负责人一直不露面，想要退房也很难。胡女士介绍：“跟五证相关的，我们都申请了，最后规划局给的答复说这个房子是违建，多出来的五层属于私自加盖。”
记者调查发现，一份盖有涿州市城市管理综合执法局公章的行政处罚决定书显示，2018年5月17日，涿州市城市管理综合执法局就联合小区七号院的开发商——涿州市联合房地产开发有限公司实际建筑面积超出批示面积6096.66平方米、超出五层层高一事，要求联合公司拆除违法建设。但在这之后，加盖楼层却一直没有被拆除。到2020年11月份，违建拆除又变为没收处理。另一份盖有涿州市自然资源和规划局公章的文件显示，相关部门已经对该项目超出规划许可面积部分，共计80套房作出没收实物的行政处罚，并于2020年8月20日移交涿州国有资产管理委员会办公室。
胡女士介绍，在这之后她们为了退房，四处奔走维权，但效果甚微，开发商始终不同意退房。一直到今年1月份，开发商突然通知购房人，称已经可以办理房产证了。胡女士说：“开发商口头上说能办下来房产证，但问到具体时间，却表示说不好，只是让我们看了看其申请办理初始登记的申请书，证明他申请办理初始登记了。”
开发商通知办房产证了，是不是说明房子已经获得了相关的手续？记者向涿州市联合房地产开发有限公司进行了核实。
联合公司的工作人员答复：手续已经合格，所以可以办理房本了。
记者：哪个部门通知的可以办理房产证了？
工作人员：不动产。
记者：现在提交上去，什么时候房产证能办下来？
工作人员：反正第一批上半年就应该能出来，“五一”左右。
记者：想要退房怎么处理，能不能退？
工作人员：我知道退不了，因为我们五证齐全，手续合格。
开发商称手续合格，却一直没有向购房人出示。多位购房人表示，目前他们已经向相关监管部门提交新的信息公开申请，想要了解清楚房屋的安全问题。目前还没有得到答复。记者也向河北涿州开发区管委会进行了核实，工作人员表示，业主已经申请信息公开，相关部门已经在准备答复材料。《天天315》也会继续关注并且报道事件的进展。
东拼西凑上百万元买房却变“违建”，购房人能不能退房？对此，北京潮阳律师事务所律师裘叶认为，第一，合同当中明确约定在某些情况下可以单方面解除合同，比如，开发商逾期办理房产证达多久，在符合这样的条件下，可以单方要求解除合同退房；还有一种方式，合同没有约定，但符合法律规定的解除条件，比如房屋存在严重的安全隐患，不再适合居住和使用。如果合同没有约定，现有的证据也不能证明房屋存在严重的安全质量的情况下，业主要求单方解除合同退房的诉求可能比较难以达成，在这种情况下，业主可以要求开发商承担相应的违约责任，比如逾期交房、逾期办理登产权登记等。
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