随着国内各地疫情发展,不少地区为保护学生健康、防止疫情扩散,纷纷暂停中小学幼儿园的线下教学,开启网课模式。但对大部分双职工家长来说,孩子在家上网课恐怕是最让人头疼的事。连日来,被不少家长视为搞笑“段子”的酒店带娃套餐再度刷屏朋友圈,不过,记者通过走访了解到,确实有不少酒店上线这一套餐,也有不少消费者慕名而来,真的享受起了送娃去酒店上网课的待遇。
受本轮疫情影响,长三角地区不少城市目前都暂停了中小学幼儿园的线下教学,不过网课模式对于很多无法停工的双职工家长来说,却是最让人头疼的事。
近段时间,线上线下到处可见家长吐槽孩子在家上网课成了“放孙悟空守蟠桃园”的窘境。不少家长抱怨,要么家中无人监管,网课成了摆设,孩子只顾着打游戏,一天三顿饭也保证不了;要么家中只有老人照顾,对学校的各种作业“打卡”要求无力完成,远程帮助也是望网兴叹。
伴随着家长对网课的头痛,送娃去酒店上网课的“段子”又再度流传,不过今年不少城市的酒店真的瞅准了市场需求、顺势推出了带娃套餐。
通过搜索可以发现,仅长三角地区,目前就有上海浦东文华东方酒店、上海万达瑞华酒店、南京玄武苏宁诺富特酒店、紫金山庄、苏宁环球套房酒店等多家酒店推出了“无忧网课”“五星级托管”的带娃套餐。记者从携程平台获得信息显示,截至3月18日,该平台“网课房”“带娃套餐”的搜索量增长超过200%,咨询量和预订量也持续上涨。
这些带娃套餐的服务时间,基本是从早8点到晚6点,覆盖大部分职工的上班时间,也有一些酒店提供连续的工作日住店过夜服务,不过需要监护人陪同。套餐价位从几百元一天到几千元数天不等。
而服务的内容普遍是:有专人一对一陪护上网课,有餐饮团队负责定时送上营养餐和水果零食,有IT部门负责解决网课期间的技术问题和作业打卡拍照上传,上课和作业间隙还有工作人员带着孩子户外运动“保护眼睛”等。
“只要家长头痛的、学校要求的、孩子要完成的,我们都可以提供服务。”南京紫金山庄酒店管理有限责任公司董事长徐晓东介绍,本轮疫情导致的学校上网课来得很突然,很多家长都措手不及,酒店也是因为看到一些老客户的抱怨,发现消费者的痛点,适时推出了这样的服务,“没想到市场反响还挺热烈,最近接到了很多咨询和预定带娃套餐的电话。”
据徐晓东介绍,对入住酒店上网课的学生及其家长,都要求检查健康码、行程码,并要提供48小时有效核酸阴性证明。“酒店内也严格按照防疫要求布置房间,一人一间,并关闭了中央空调。希望给大家安心的服务。”
记者了解到,目前,不少酒店已经开始接收前来上网课的小客人了。
南京市民王女士就在一家酒店定了五天这样的服务,她告诉记者,由于自己和丈夫是双职工,面对突然从学校“退货”回家上网课的孩子,仓促之间既请不了假、临时也找不到带娃的人,“这样的服务可以说是急人所急。每天孩子送到酒店,第一时间‘没收’手机、平板电脑,孩子只有上课时间可以用电脑,根本没有玩游戏的机会。老师布置的家庭作业不仅有人帮忙听默、检查,还能及时拍照上传。”
“看了带娃套餐的服务内容,说不心动是假的。只要想到孩子在家中无人照顾,每天上班都心猿意马,一边看着学校老师提的要求,一边电话不断远程遥控孩子上课做作业。”一位网友刘先生笑道,“可惜这个套餐的价格并不便宜,一般职工家庭也承担不起,要不然恨不得天天送孩子去。”
“每年三四月份其实是酒店销售的旺季,现在受疫情影响正常的差旅、会议基本都‘停摆’了。带娃套餐价位定得都不太高,一方面是酒店希望能尽一些社会责任,另一方面也是酒店为工作人员带来一点收入。”上海斯格威铂尔曼大酒店的工作人员王淼(化名)坦言,受疫情影响,酒店的工作人员几乎全员在岗待命,针对突如其来的消费热点,酒店决定利用现有资源、调动员工才智,推出这样的套餐服务也是求生存的一些尝试。
有专家认为,这类服务属于疫情带来的短期特殊需求,“一方面应注意酒店的服务和定价符合市场规范,另一方面也需要严防疫情扩散的风险。对于家长来说,切不可把孩子送到酒店就不管了,还是要随时关心疫情期间孩子的情绪,保证足够的亲子时间。”
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