先虚构原价,再打狠折,诱骗消费者与其交易,4月25日,记者从北京市市场监管局了解到,跟谁学、学而思、新东方在线、高思等4家校外教育培训机构收到50万元的“顶格”罚单。而4月23日,北京市教委通报了近期检查学科类校外线上培训机构发现在招生收费、广告宣传方面存在问题,学而思、高途赫然在列,此外网易有道精品课、猿辅导也被点名。
近期北京市市场监管局针对群众反映强烈的校外教育培训机构组织专项检查,依法查处校外教育培训机构价格违法、虚假宣传等行为。经查,北京百家科技集团有限公司通过其运营的官方应用程序“跟谁学” 销售的多款培训课程,销售页面显示诸如“¥11998元,联报优惠¥3880”的优惠活动,但¥11998在优惠活动前未实际成交过。北京学而思教育科技有限公司通过其运营的天猫商城“学而思网校官方旗舰店”销售的多款培训课程,销售页面显示诸如“价格¥799.00,促销价¥20.00”的促销活动,但价格¥799.00在促销活动前未实际成交过。
北京新东方讯程网络科技股份有限公司通过其运营的官方网站“新东方在线”销售的多款培训课程,销售页面显示诸如“优惠后¥199 ¥2160”的优惠促销活动,但价格¥2160在优惠促销活动前未实际成交过。北京高思博乐教育科技股份有限公司通过其运营的 “高思教育APP”、“(高思教育小程序)”等渠道销售的多款培训课程,销售页面显示诸如“原价1770,¥214”的销售活动,但原价1770元在销售活动前从未实际成交过。
北京市市场监管局相关负责人介绍,以上4家教育培训机构的行为,为虚构原价,属于“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的价格违法行为。依据相关规定,利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款”的规定。北京市市场监管局对跟谁学、学而思、新东方在线、高思四家校外教育培训机构上述价格违法行为分别给予警告和50万元顶格罚款的行政处罚。
此外,在北京市教委的通报中,学而思网校、高途课堂和网易有道精品课,均在网站、APP全面售卖秋季课程,违规提前招生收费。以明显低于成本价格售卖课程,以不当用语误导学生报名缴费。学而思部分直播类课程晚于21:00结束。猿辅导在平台促销暑秋联报课程,违规提前招生收费。以明显低于成本价格售卖课程。
针对上述问题,市教委已责令相关机构立即停止违规行为,并限期在本机构网站或公众号显著位置公示整改措施和结果。
北京市市场监管局表示将持续加强校外教育培训机构执法,重拳查处虚假噱头宣传和虚假广告、以划线价等形式虚构原价、价格欺诈、未对相关资质进行公示、利用合同格式条款侵害消费者权益、未经许可擅自开办校外教育培训机构等违法违规行为。