甘谷县大石镇卫生院四个融合推动党建引领业务高质量发展

近年来，甘谷县大石镇卫生院始终以党建为引领，坚持以党建促业务、以业务促发展，将党建工作与卫生院中心工作有机融合，实现党建工作和业务工作的联动推进、良性互促。充分发挥党组织推动医院发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用，推动四个融合，不断提升卫生院综合实力。

促进医疗队伍融合，让群众看病就医更便利

整合院内门诊医生、医技人员和公共卫生服务人员等党员干部10余人，联合组建医疗宣传体检服务团队，深入开展“健康知识普及行动”“健康知识进万家”等科普知识宣传义诊活动以及针对重点人群和适龄老年人的下村体检及上门服务活动，进一步延伸为群众办实事的“服务线”，打通服务群众“最后一公里”深化支部结对帮扶，定期与甘谷县人民医院专家开展深度交流，充分借用上级医疗机构技术力量和丰富经验，运用“线上会诊与线下指导”相结合模式，进行慢性病健康管理指导、疑难危急重症诊疗知识培训、远程医疗会诊、临床教学、免费义诊、支部交流等，传授先进经验，提升卫生院医生医疗水平。进一步发挥紧密型县域医共体优质医疗资源流动，深化医改工作部署，优化医疗服务模式，使优质医疗资源下沉基层，让辖区群众在家门口就能享受到甘谷县人民医院、甘谷县中医院名医优质的医疗服务。

促进党建与业务深度融合，提升党员干部服务群众水平

充分利用“三会一课”“主题党日”活动，加大党员干部学习力度，以为人民群众谋健康作为落脚点，每月定期持续开展“三抓三促”行动“思想要提升，我该懂什么”专题学习、“能力要增强，我该会什么”专题练兵等业务知识培训，确保医疗服务能力，服务态度和服务质量得到提升。医院党组织开展佩党徽、亮身份、树形象、作表率和“党员示范岗”活动，院领导带头参与并督促党员自觉佩戴党员徽章，把党员干部的身份亮出来，自觉接受群众监督。在医院内形成党员冲在前、党员走在前、党员干在前的良好工作氛围，带动一批年轻同志向老党员们看齐，在思想上向党组织靠拢，全面提升医护人员全心全意为患者服务的大局意识，为提升人民群众看病就医满意度打下坚实的基础。

促进医患关系融合，构建新时代和谐医患关系

医院坚持“以质量为核心、以病人为中心”的工作目标，加强医德医风建设。建立督查机制，不定期暗访医护人员服务情况，把患者投诉纳入科室管理，把患者的满意度测评结果与绩效挂钩;由医院与科室主任签订党风廉政建设承诺书。推行微笑服务，搭建医患“连心桥”，医务人员掌握与患者及家属的沟通技巧，有效解决群众反映强烈的服务态度生硬、服务质量不高的问题，拉近医生与患者的距离，不断提升群众满意度。

促进诊疗流程服务融合，提升群众就医便捷感舒适感

医院有效优化诊疗服务全流程布局，完善医院各类导引图导引线等导引标识，在人员集中地点及医院路口分岔处等明确标识有效引导和分流患者就诊。医院设置母婴室、自助避孕药具发放机、坡道、无障碍通道、无障碍卫生间及楼道安全助力扶手等设施，以方便特殊群体安全就医。医院导医台为群众提供全面贴心的服务：设立健康宣传展架，常年为患者提供健康保健指导手册等宣教资料，并定期更新。在门诊大厅放置饮水机，为群众免费提供饮用水。为行动不便的患者提供轮椅，向特殊群体和老年人提供优质的就诊服务体验，让他们切实感受到就诊的方便舒适。

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