苹果官方回应iPhone 12信号差

近期，在苹果社区、贴吧等有不少iPhone 12用户反映手机信号差的问题。有用户称，iPhone 12经常没信号，飞行模式没用，必须重启手机才行。

有媒体联系就此事联系了苹果客服，对方回应称，建议重插SIM卡、更新运营商设置、更新系统。

苹果客服称，暂时还没收到是硬件问题的通知，可能是软件冲突和间歇性问题。如果说确实是硬件方面导致的，肯定也会给出相应的解决方案。

近日，有报道称，一位用户刚花7599元，在苹果官网购买的iPhone12(256G)手机，10天内至少8次彻底没信号，不得不多次通过重启或还原网络设置的方式，来恢复信号。

还有微博网友吐槽称："一天N次无服务，飞行模式也没用，只能重启。该怎么办，是退还是换?"

从媒体总结的情况来看，网友出现的问题大致有以下几点：

1、无信号的iPhone 12，不仅出现在双卡双待机子，还包括联通等合约机。

2、在很多场景，不是信号弱，而是彻底没信号，且不能自动恢复，问题比此前的iPhone信号弱问题更严重。甚至，无信号时也连接不上Wi-Fi。

3、开关飞行模式、切换主卡副卡、更换SIM卡、换位置、系统更新到14.2等方式无解，大多只有以重启手机或还原网络设置方式恢复。

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