为什么会这样?明星直播带货两重天
近日,归国四子之一的黄子韬做起了直播带货,4小时卖出1.2亿,但依然有人在直播间说他不务正业。
从直播带货行业兴起到现在,有一种论调始终存在——“明星直播带货=糊=割粉丝韭菜”。
原因不难理解,其一在于,目前做直播带货的明星,大多都是事业面临瓶颈期的艺人;其二则是,相比广告代言,直播带货行业鱼龙混杂,明星参与其中,面临很大的风险。
不过,随着越来越多的明星“下凡”,粉丝是否真的还这么想?他们是被收割的韭菜吗?听听粉丝是怎么说的。
“看到偶像直播带货的那一刻
我有点恨铁不成钢”
李米是一名歌手的粉丝,喜欢了对方十几年,虽然这名歌手现在不太红,但曾经一度也是炙手可热的当红小生。
“当得知他去做直播带货的那一刻,我真的恨铁不成钢。”李米坦言。
这种心理不难理解,因为直到现在,在大多数人的认知中,只有在娱乐圈发展不顺利的人,才会自降身价当网红,做直播带货。
嫌弃归嫌弃,当歌手做第一场直播的时候,李米还是第一时间冲到了直播间去支持。
“他一开始做直播的时候,商家和平台肯定也要看具体反应怎么样,比如人气啦,购买量之类。”李米说,“作为他的粉丝,肯定也不希望他数据太差,所以我们就很自发的去他直播间帮他带带人气,也会买一些东西。”
支持之外,作为十几年的粉丝,李米也难免操心偶像这条路走得对不对,她特意查了一下负责偶像直播业务的公司,发现那家公司签了很多艺人做直播,选品相对比较严格,看起来很专业的样子,她这才放心了一些。
在当下购物习惯中,在直播间买东西已成为年轻人的一种常态,之前李米会在一些大的主播直播间里购买,因为他们话语权大,东西便宜,如今偶像来做直播了,价格差距不大的情况下,自然要支持偶像,所以她“口嫌体正”地成了偶像直播间里的常客,从第一次的杯子,到后来的零食、全屋保洁、洗衣优惠劵等等,陆陆续续下单了一百多件东西。
不同于艺人自带明星效应,自动会为他们带来观众,如今明星般的大牌主播,曾经都是通过低价和福利俘获粉丝。
粉丝鹿鹿透露,她喜欢的那个明星博主是美妆出身,每次对方推荐化妆品的时候,都会详细讲解化妆小技巧、产品功效之类,鹿鹿觉得他很细心,加上他刚开始做的时候,价格非常便宜,又会送很多小样,特别适合鹿鹿这样的出差族,所以鹿鹿成了这个明星主播直播间的常客。
凭借着专业素养和优惠的价格,该主播成为了众人皆知的头部主播,话语权也越来越大,“最低价”成为了他的直播间最明显的标识。鹿鹿也不疑有他,只要是该主播直播间的东西是自己需要的,她都会果断下手,不会再向从前一样,还要各个直播间比价。
“明星直播间买的‘大牌’眼线笔
结果是个杂牌子”
很多人说,“明星做直播,摆明了就是要割粉丝的韭菜”。
这话李米并不赞同,“明星刚开始做直播的确靠得是粉丝,但能长久地做,一定是他优惠多,有路人盘。”
李米的偶像到目前为止已经直播了一年多了,相比其他网红型的直播间,李米觉得偶像的直播间很有“人情味”。
“人情味”体现在购物环节的方方面面:他每周固定的一天直播,直播当天上午就会有详细的产品介绍出来,粉丝需要买什么,就会心里有数;他还会把每个产品播出的大概时间提前给粉丝出个预告,如果想买,那个时间段去就可以了,不用全程盯他的直播;相比其他网红型主播的售后人员总是冷冰冰、机械地解决问题,我们有一个粉丝群,有什么问题,他的助理都会耐心回答解决,像朋友一样。
更重要的是,李米觉得偶像直播卖货的状态,不像其他主播一样那么“功利”。
李米透露自己的偶像挺佛,有主播帮他卖货,他只是偶尔介绍一下商品,空闲的时间,他就会跟粉丝聊聊天,唱唱歌,氛围感很好。“如果他像有些直播间那样,又吵又闹地卖货,声嘶力竭地催促粉丝下单,可能我就脱粉了。”
不过,在纷乱混杂的直播领域,不是每一个做直播带货的明星,都能爱惜自己的羽毛。
小黄是一位女明星的剧粉,这个女明星已经入行十几年,虽然人到中年还不红,但凭借几个经典角色,也拥有不少路人粉。
小黄在该女明星的直播间买了两件东西,但购物体验都非常差。
第一个是睫毛膏,女明星说很好用,还强调是大牌,最关键的是才一元钱,“我就想看看一元钱能买到什么样的东西”,结果回来一看,是一个小黄听都没听过的牌子。“当时还随手下了一单口红,口红直接没牌子。”
担心质量有问题,小黄就问客服口红到底是什么牌子,客服被问急了,直接冷硬地来了一句没牌子。这下把小黄惹火了,她把前因后果发到社交平台让网友评理,没成想对方却把她的视频投诉下架,她的账号也没了。
还有一个粉丝,苦苦蹲守该明星的直播间,抽奖抽到一个手机,却被客服强行把奖品说成是挂烫机,粉丝不认可,客服干脆直接取消了她的中奖资格。
在网络上搜索该明星直播的相关消息,发现这样的差评不在少数,有的人是买回来的睫毛膏晕染,有的人是买来的口红异味黏嘴,还有更多人,可能怀着“一元钱就当买了个吃亏”的心态不了了之。
相比明星粉丝被“骗了感情”,大牌主播的粉丝更在意“损失掉的钱”。
鹿鹿透露,最近自己在某明星主播直播间买的花洒,就遭遇了“价格欺骗”,“他在自己的直播间说好的历史最低价,结果我发现自己买的花洒,用掉了我很多优惠券红包的情况下,还比商家旗舰店里的贵了两百多,两套下来损失了500多元,这个东西还不好退,运费特别贵。”
鹿鹿把这件事反馈给明星主播的客服,但对方登记了快一个月了,还没解决。“我在粉丝群催,根本没人理我,在他的超话里说这个事情,我还被禁言了。”鹿鹿崩溃地说。
歌手在卖货,主播在唱歌
“我接受了这一现实”
被伤透心的鹿鹿和小黄,都表示再也不会去直播间买东西了,而李米则在偶像持续的直播中,平静地接受了这一现实。
“去年有一件事还挺让我扎心的,当时直播界的一个头部女主播上节目去唱歌了,而我的偶像作为歌手却跑来直播,所以我感慨‘歌手在卖货,主播在唱歌’。”李米无奈地说,“当时还有点忿忿不平,现在也看开了。”
李米看开的原因很简单,娱乐圈就是这么现实的地方,谁有人气谁上台,自家偶像如今不红也没办法。好在歌手如今直播事业做得挺顺利,期间辗转两个平台,都获得了不错的资源倾斜,专业又让人舒适的带货态度也帮他收获了不少路人粉,“相当于给他打开了事业的另一个门”。
再加上歌手做直播归做直播,但也没放弃主业,依旧在发歌、接商演,这让粉丝心里会好受点“会让我们觉得,可能直播给了他另一个平台,让他能够赚钱,去养他的梦想。”
对于明星“下凡”直播带货的争论一直没有停歇,人们普遍的认知,已经从一开始的看不起,觉得LOW,变成了如今的习以为常,但“直播带货=糊咖”这样的认知也并未完全消失,所以大多数明星只会以嘉宾的身份做客直播间,而不会真的去开自己的直播间带货。
不过,随着越来越多的明星“下凡”,直播带货在不久的将来可能会成为艺人们的业务之一。比如前不久,归国四子之一,也算是“流量”之一的黄子韬,也开直播带货了,4小时卖出1.2亿。
粉丝的态度似乎也在悄悄改变。
一位偶像出身的爱豆粉丝告诉搜狐娱乐,她如今倒是希望自己爱豆能够去直播带货,因为受影视大环境的影响,这些爱豆都没什么舞台和曝光度,如果能够直播,也算是营业的一种,而且直播的时候,艺人会有很多真性情的流露,反而更容易圈粉。
“如果我家爱豆直播带货,我就天天打钱,就当粉丝付通告费了。”该粉丝笑说,“直播带货还可以跟粉丝互动,算是很直接的沟通,挺好的,而且自己带货更好,省得中间商赚差价。”
不过,所有的前提肯定是,艺人不能忘记初心,不能功利性太强,对自己售卖的产品也要有所把控,要不然,再多的韭菜,也有割没的那一天。
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