饿了么暂停上海部分沿海区域配送 网友:安全比什么都重要
台风来袭,饿了么目前已暂停上海部分沿海区域站点,以及舟山、宁波等地站点的配送服务。
7月25日晚5时30分左右,澎湃新闻记者从饿了么获悉,饿了么目前已经暂停了上海的部分沿海区域站点,以及舟山、宁波等地站点的配送服务,其他受到台风影响的区域也正实时根据天气情况缩小配送范围,延长配送时间。大家如有外卖需求,请在家耐心等待,骑手会在保障安全的前提下送餐。
对于关店前下单,但是配送时已经关店的订单,骑手会根据当前状况调整配送方案,若可以在保证自身安全的情况下完成配送,则会继续送达;若路面及天气情况实在不适宜行驶,则会第一时间联系消费者致歉,同时发起退款处理。因恶劣天气影响造成的相关超时订单不会计入骑手考核。
为保障骑手安全,生鲜电商平台开始调整配送服务范围。
7月25日晚6时,澎湃新闻记者从叮咚买菜获悉,在台风影响严重的区域,包括金山、奉贤、临港等地区都已停止配送服务,其他区域将在以保护配送人员安全为首要的前提下,根据天气情况适时提供配送。
叮咚买菜表示,已经提前呼吁用户避开高峰期,采用预约式下单,平台进行集约式配送。叮咚买菜华东地区已然处在备战状态,从商品供应、配送运力等方面全力保障市民“菜篮子”。
不过,气象预计上海风力将不断增强,这也外卖工作人员的出行带来了风险。
叮咚买菜已启动了特殊天气情况下相关绩效考核剔除的机动指令。“如有配送延迟或者停止配送的订单,我们深表歉意,等最恶劣天气过去,会在第一时间启动配送,请大家关注APP上的通知。”叮咚买菜方面对记者表示。
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